Bezorging & Retourneren
Alles wat je moet weten over verzending en retourzendingen
Bezorging
Je bestelling wordt vakkundig in een stevige kartonnen doos ingepakt. Alle pakketten worden voorzien van een track & trace code, zodat je je pakket eenvoudig online kunt volgen.
Retourneren
Is je bestelling toch niet wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Bij Brixo heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hierbij altijd je ordernummer.
Pak het product zorgvuldig in en stuur het naar ons retouradres.
Binnen 14 dagen na ontvangst storten wij het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
Belangrijk om te weten:
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Brixo is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourzendingen.
- Zorg dat het product in originele staat en (indien mogelijk) in de verzegelde fabrieksverpakking wordt teruggestuurd, inclusief eventuele toebehoren.
- Mocht het product beschadigd zijn of meer sporen van gebruik vertonen dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
Heb je nog vragen over bezorging of retourneren?
Neem contact op